Le principe est simple : lorsqu'on se connecte à la plateforme et que l'on indique son besoin, l'application alerte immédiatement 3 entreprises à proximité dont l'activité correspond au besoin. Il est également possible de consulter librement les fiches des 1600 entreprises référencées sur la plateforme.
En complément de la mise en relation, la plateforme BATIReco permet à un particulier de réaliser un diagnostic énergétique de premier niveau et liste également les aides financières auxquelles peut prétendre un client.